1. ALLMÄNA VILLKOR

1.1. Användning av kakor (cookies)

En kaka (cookie) är en liten textfil som lagras på din dator. Det finns olika typer av kakor. En permanent kaka ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. En sessionskaka lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessionskakor försvinner när du stänger din webbläsare. Rovfisk.se använder sig av sessionskakor.

1.2. Ändringar av villkoren

Villkoren kan komma att förändras. Fullständiga villkor går alltid att läsa här, https://www.rovfiskbutiken.se/license/. Vid förändrade villkor så godkänner man dem nya villkoren om man fortsätter att använda sidan och tjänsterna som erbjuds.

2. KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

2.1. Köpinformation

När du handlar via internet gäller konsument- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du genomför köp på distans. Samtliga priser är inklusive 25% moms och angivna i svenska kronor (SEK).

2.2. Orderbekräftelse/kvitto

När en betalning har genomförts så kommer ett kvitto att skickas till den epostadress som angavs vid köpet.

2.3. Betalning

Vi använder oss av till huvudsak av Swish. Det finns även möjlighet att betala med kontokort/kreditkort och faktura. Behöver man betala på annat sätt så går det bra att kontakta oss.

2.4. Frakt och leverans

Leveranstiderna kan variera beroende på om varan finns i lager eller inte. Lagerförda varor levereras på ca 2 dagar, övriga varor kan ta längre tid. Det är bara uppskattade tider, ibland sker saker som är utanför vår kontroll som kan förlänga leveranstiden. Beroende på vikten på varorna så kan olika transportföretag användas. I varukorgen så visas vilket företag som kommer att användas för den aktuella beställningen.

2.5. Ångerrätt och retur

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som privatkund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vill du skicka tillbaka en vara enligt ångerrätten så ska du kontakta oss först. Du står alltid för kostnaden för frakten och frakten tillbaka till oss måste vara spårbar, annars godtas inte returen.

2.6. Återbetalningar

Återbetalningar sker i första hand via det betalsätt som används vid beställningen.. Annars sker den på det för oss mest lämpliga sättet.

3. PERSONUPPGIFTER OCH DATALAGRING

3.1. Lagrade personuppgifter

Personuppgifter som lagras är information som är kopplat till beställningarna, så som namn, adress, mobilnummer och epostadress. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

3.2. Tidsgräns för lagring av personuppgifter

Personuppgifterna lagras tills kunden begär att få dom raderade, dock tidigast efter att ordern anses avslutad (antingen avbruten eller betald och levererad).

4. FORCE MAJEURE

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

5. INFORMATION OM FÖRETAGET

Betalningsmottagare på Swish är Romanware
Kontakt: https://www.rovfiskbutiken.se/contact/
Företaget innehar F-skatt.

6. MER INFORMATION

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/